תנאי השירות

1. הוראות כלליות

תנאים והגבלות אלה חלים על כל הרכישות המתבצעות דרך חנות האינטרנט שלנו. בביצוע הזמנה, אתם מסכימים לתנאים ולהגבלות אלה. אם אינכם מסכימים להם, אנא הימנעו מביצוע רכישה.

2. מידע על המוצרים

חנות האינטרנט שלנו מספקת תיאורים מפורטים ומדויקים של כל המוצרים. אנו מקפידים שתיאורי המוצרים, התמונות ותוכן אחר יהיו מדויקים ככל האפשר. עם זאת, ייתכנו הבדלים קלים בצבע, בגודל או בעיצוב עקב הבדלים בהגדרות התצוגה או בתהליכי הייצור.

3. תמחור ותשלום

כל המחירים מוצגים כברירת מחדל בדולרים אמריקאיים, אך ניתן לשנותם למטבע המקומי שלכם. המחירים כוללים מכסי יבוא ומע"מ החלים, אלא אם צוין במפורש אחרת.

יש להשלים את התשלום בעת ביצוע ההזמנה. אנו מקבלים כרטיסי אשראי, PayPa.

הנחות, קודי מבצע והצעות מיוחדות אחרות כפופים לזמינות ועשויים להיות כפופים לתנאים ולהגבלות נוספים.

4. טיפול בהזמנות

לאחר ביצוע ההזמנה, תקבלו הודעת אישור בדוא"ל המסכמת את הרכישה שלכם.

זמני הטיפול בהזמנות עשויים להשתנות, אך בדרך כלל נמשכים 1-2 ימי עסקים.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל הזמנות מסיבות כגון חוסר זמינות במלאי, בעיות בתשלום או פעילות הונאה.

5. משלוח ואספקה

המוצרים נשלחים ישירות מספקים חיצוניים, הנמצאים לעיתים קרובות במדינות כגון סין. איננו משמשים כיבואנים של מוצרים אלה למדינתכם.

הלקוחות יקבלו פרטי מעקב לאחר שההזמנה שלהם תישלח. עדכון פרטי המעקב עשוי להימשך זמן מה, במיוחד במשלוחים בינלאומיים.

איננו אחראים לעיכובים שנגרמו על ידי המכס, הרשויות המקומיות או נסיבות בלתי צפויות אחרות.

6. סיכון לעיכוב או לעלויות נוספות

הלקוחות מקבלים על עצמם אחריות מלאה לכל עיכוב אפשרי, עלויות נוספות או הליכי מכס שעלולים להתרחש במהלך המשלוח ותהליך הייבוא.

עיכובים או עלויות כאלה (למשל, דמי שחרור ממכס) אינם בשליטתנו ואינם מכוסים על ידי חנות האינטרנט שלנו.

באחריות הלקוח למסור פרטי משלוח מדויקים. כתובות שגויות או אי-קבלת החבילה עלולות לגרור חיובים נוספים.

7. החזרות והחזרים כספיים

ניתן להחזיר מוצרים בתוך 100 ימים ממועד המסירה, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש, שהם לא ניזוקו ושהם באריזתם המקורית.

הלקוחות אחראים לעלויות משלוח ההחזרה, אלא אם ההחזרה נובעת מפגם או מטעות מצידנו.

החזרים יבוצעו בתוך 10 ימי עסקים מרגע קבלת המוצרים שהוחזרו ובדיקתם.

ההחזרים יבוצעו לאמצעי התשלום המקורי. בהתאם לספק התשלומים שלכם, ייתכן שיחלוף זמן נוסף עד שהכספים יופיעו בחשבונכם.

ייתכן שפריטים שניזוקו במהלך המשלוח בחזרה לא יהיו זכאים להחזר כספי מלא.

8. אחריות לכל החיים

המוצרים מכוסים באחריות לכל החיים מפני פגמי ייצור.

אחריות זו אינה מכסה בלאי, שימוש לרעה, תחזוקה לקויה או נזק שנגרם על ידי הלקוח.

לתביעות אחריות יש לצרף הוכחת רכישה ותיעוד מצולם של הפגם.

9. הגבלת אחריות

חנות האינטרנט שלנו אינה אחראית לנזקים ישירים, עקיפים, מקריים או תוצאתיים הנובעים מהשימוש במוצרים שלנו או מחוסר היכולת להשתמש בהם.

במקרים שבהם נקבעה אחריות, היא לא תעלה על הערך הכולל של ההזמנה.

איננו אחראים לאובדן נתונים או רווחים, או לתביעות של צדדים שלישיים הנובעות מהשימוש במוצרים שלנו.

10. קניין רוחני

כל התוכן באתר שלנו, לרבות תמונות, סמלי לוגו וטקסט, הוא רכושה של Klyoria או של ספקיה ומוגן על פי דיני הקניין הרוחני. השימוש, השכפול או ההפצה ללא הרשאה אסורים בהחלט.

כל הסימנים המסחריים, סימני השירות והשמות המסחריים הם בבעלות בעליהם בהתאמה.

11. מדיניות פרטיות

הנתונים האישיים שנאספים במהלך תהליך ההזמנה מטופלים בהתאם לחוקי הגנת המידע החלים.

המידע שלכם ישמש רק לעיבוד ההזמנה ולשיפור השירותים שלנו. למידע נוסף, עיינו במדיניות הפרטיות שלנו.

בביצוע הזמנה, אתם מסכימים לאחסון הנתונים האישיים שלכם ולשימוש בהם בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.

12. הדין החל

תנאים והגבלות אלה כפופים לחוקי הולנד.

כל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה תיושב בבתי המשפט של הולנד.

13. מכס ומע"מ

הלקוחות אחראים לכל מכס, מס או מע"מ שיחולו עם מסירת המוצר במדינתם; עם זאת, כל העלויות האלה כבר כלולות במחיר.

עמלות אלה נקבעות על ידי הרשויות המקומיות ואינן בשליטתנו.

ודאו שאתם מכירים את מדיניות המכס במדינתכם לפני הרכישה.

14. תיקונים לתנאים ולהגבלות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן תנאים והגבלות אלה בכל עת. השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר שלנו.

באחריותכם לעיין בתנאים אלה מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים.

בשימוש בחנות האינטרנטית שלנו, אתם מאשרים שקראתם את תנאי השירות האלה, הבנתם אותם והסכמתם להם.